Корзина
269 отзывов
Отправка Укрпочтой /почтой России с территории Украины.

Почему мы не отправляем товар без частичной предоплаты?

Почему мы не отправляем товар без частичной предоплаты?

04.03.20

К сожалению, часть людей, которые заказывают товары в интернете наложенным платежом в итоге не забирают и не оплачивают свои посылки.

Причины бывают разными, как уважительными (болезнь, задержали зарплату), так и неуважительными (безответственность, заказ прикола ради, конкуренты гадят по-мелкому).

Но какова бы не была причина отказа - для продавца это всё равно потеря денег в размере стоимости доставки в обе стороны. И порой  эти суммы бывают солидные и от этого еще больше становятся не приятными для нас.

Обычно компании выходят из такого положения двумя путями:
1. Рассчитывают средние потери от отказов и закладывают их в стоимость своих товаров.
2. Работают по частичной предоплате: просят своих клиентов оплатить небольшой аванс как страховку на случай если покупатель откажется от получения и оплаты.

Мы пошли вторым путем, потому что для нас важно чтобы наши клиенты получали товары по доступным ценам. Мы считаем что наши клиенты не должны переплачивать из-за кучки безответственных людей или недобросовестных конкурентов.

В связи с этим с марта 2020г. мы приняли не совсем, конечно, популярное решение - отказаться от отправки товара без частичной или полной оплаты товара.

Как работает Частичная или Полная предоплата:
1. Вы платите за доставку товара в обе стороны нам на банковскую карточку (т.к. мы платим на почте сразу за доставку товара к Вам и, в случае возврата товара обратно, нам снова придется платить за доставку).
2. При получении товара оплачиваете на почте оставшуюся часть суммы.
3. Бывают индивидуальный вид товара под клиента (например особые катушки на металлоискатель, который завод производитель делает только под заказ со 100% предоплатой). В этом случае мы так же берем с заказчика 100% предоплату.

Почему при частичной предоплате стоимость доставка дороже?
Потому что стоимость доставки наложенным платежом всегда дороже обычной, ведь при наложенном платеже клиент платит не только за доставку товара, но и за обратную доставку денег продавцу, а это 4% от суммы + оформление документов. Иногда это существенная сумма.
Если хотите сэкономить - тогда выбирайте полную предоплату.
Если хотите перестраховаться - выбирайте частичную предоплату, но это уже будет немного дороже.

Причины доверять нам:
1. Мы успешно продаем уже 4 года на портале Tiu.ru.
2. У нас хорошая репутация подтвержденная отзывами.
3. Все Ваши покупки через корзину на Tiu  застрахованы от мошенничества. Мы прошли сертификацию на портале ТИУ.ру (а именно на этом портале и находится наш интернет магазин). Все копии наших документов (паспорт, свидетельство о регистрации коммерческой деятельности) находятся у владельца портала. В случае возникновения нештатной ситуации Вы всегда можете обратится к ним за правовой поддержкой, что бы нас наказали.


Возможны ли исключения?
Иногда "Да". Но если Вы наш постоянный добросовестный клиент.
От форс-мажоров не застрахован никто.
Мы никому не навязываемся. Если вы грамотный человек, то вам будет достаточно изложенной информации чтобы понять нас и нашу позицию. Именно на таких людей мы ориентируемся.
Если вы всё равно боитесь что мы обманем вас - значит вы не наш клиент, просто закажите товар у другой компании.
Поймите нас правильно, большинство людей покупают товары на небольшие суммы (до 1000 руб.).
Простите, но мы прекратили рисковать потерей как минимум! 500 руб. (именно столько стоит минимальная стоимость доставки товара в обе стороны, если товар не был забран покупателем), чтобы заработать на этом заказе 100-200руб.

Другие статьи